Nuevo servicio de atención a consumidores y usuarios de Becerril de al Sierra

La Comunidad de Madrid facilita un servicio de atención a consumidores y usuarios.

Dicho servicio se encuentra ubicado en el Centro Municipal de Actividades Cristo del Buen Consejo, Avda. José Antonio, 43 (Becerril de la Sierra)
La persona especialista en consumo, les atenderá, sin cita previa, los primer, segundo y tercer MARTES de cada mes, en horario de 10:00 a 13:00h

Entre otros, los asuntos más solicitados se encuentran entre las siguientes categorías:

• Inspecciones de consumo: En el caso de que se infrinjan normativas sobre protección de los consumidores y usuarios. El procedimiento contempla requerimiento y sanción.
• Fraudes cometidos en internet
• Reclamaciones de productos y servicios
• Juntas arbitrales para resolución de conflictos
• Tramitación de denuncias
• Reclamaciones previas a las de consumo, con ánimo de lograr un acuerdo
• Las reclamaciones pueden ser de cualquier actividad de consumo, compras, servicios, transportes, arreglos..., y para todo tipo de empresas o figuras jurídicas
• El inicio de las reclamaciones puede emprenderse por muchos motivos. Los más comunes son: Facturas, daños y perjuicios, devoluciones, pagos indebidos, consumos..

Es un servicio gratuíto a disposición de los vecinos de Becerril de la Sierra

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